Regulamin na stronie Liliowawilla.pl

WITAJ W LILIOWEJ WILLI W ZAKOPANEM

W trosce o zapewnienie komfortowego wypoczynku naszym Gościom prosimy o przestrzeganie regulaminu obiektu.

REGULAMIN

Regulamin skrócony dostępny jest do wglądu na naszej stronie internetowej. Regulamin rozszerzony  znajduje się  częściach wspólnych naszego obiektu. Gość dokonujący rezerwacji jest zobowiązany do przestrzegania regulaminu obiektu. Dokonanie rezerwacji w obiekcie świadczyć będzie o tym, że wynajmujący nocleg  zapoznał się  z regulaminem.

NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE

Zadatek  

Liliowa Willa pobiera zadatek w wysokości 30%  podczas dokonania rezerwacji. Zadatek należy wpłacić na podany nr konta w ciągu 3 dni roboczych. 

Doba Hotelowa

 „Doba hotelowa” w naszym obiekcie rozpoczyna się o godz. 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godz. 10:00 w dniu wyjazdu.

Kaucja

Kaucja w wysokości 300 zł jest pobierana w dniu przyjazdu a oddawana w dniu wyjazdu po sprawdzeniu pokoju przez właściciela obiektu w przypadku niestwierdzenia żadnych strat. W przypadku uszkodzenia mienia właściciel wycenia szkodę a wynajmujący nocleg ponosi pełną odpowiedzialność finansową za poniesione straty na rzecz Liliowej Willi. Jeśli dojdzie do uszkodzenia mienia wynajmujący powinien niezwłocznie powiadomić właściciela obiektu. Pobierana kaucja jest na poczet poniesionych strat.

Cisza Nocna

Cisza nocna na ternie obiektu obowiązuje od godz. 22:00 do godz. 6:00. W przypadku zakłócania spoczynku nocnego przez Gościa  właściciel obiektu może dokonać zakończenia świadczenia usługi poprzez natychmiastowego wydalenie Go z obiektu lub wezwania odpowiednich służb i skierowania sprawy do dalszego postępowania. W przypadku zaistniałego zdarzenia może zostać zatrzymana kaucja na poczet wyrównania strat.

Nieproszeni Goście 

W Lilowej Willi obowiązuje zakaz pobytu osób, które nie wynajmują pobytu  w obiekcie.

Bezpieczeństwo

W pomieszczeniach obowiązuje zakaz utrzymywania otwartego ognia. Palenie papierosów w tym elektronicznych jest zabronione. W obiekcie wyznaczone jest miejsce do palenia  tytoniu. Teren obiektu jest objęty monitoringiem. Wynajmujący przed opuszczeniem obiektu powinien sprawdzić czy zostały  zamknięte drzwi oraz okna. Właściciel nie ponosi strat za mienie pozostawione przez wynajmującego.

Zwrot rzeczy pozostawionych

Przedmioty osobistego użytku, pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa, będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt. W przypadku nie otrzymania od Gościa dyspozycji odesłania pozostawionych rzeczy, obiekt przechowa powyższe przedmioty przez okres trzech miesięcy, a po upływie tego okresu przedmioty te przejdą na własność Obiektu. Artykuły spożywcze będą przechowywane przez 24 godziny.

Zwierzęta 

 Liliowa Willa nie akceptuje zwierząt.

Parking

Parking dostępny na ternie obiektu jest zamykany oraz monitorowany. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za straty powstałe w wyniku użytkowania terenu przez innych gości.  

Reklamacje

Wszelkie uwagi Gość winien zgłosić zaraz po zameldowaniu. Reklamacja po zakończeniu pobytu nie będzie uznawana.

Opłata Dodatkowa

Opłata w postaci taksy klimatycznej jest pobierana w dniu przyjazdu i zgodnie z Uchwałą Rady Miasta wynosi 2 zł doba od jednego gościa. 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

RODO

Zgodnie z art. 13 ust. 1−2 RODO − informujemy, że:

I. Administratorem Państwa danych osobowych jest: Liliowa Willa Monika Chruściel 34-500 Zakopane ul. Harenda 35a NIP: 7361577523. Jako administrator danych dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić poufność i bezpieczeństwo Państwa danych osobowych oraz przetwarzać je zgodnie z przepisami prawa.

II. Cele i podstawy przetwarzania Jako administrator będziemy przetwarzać Państwa dane:

1. Na podstawie Państwa zgody (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

2. W celu zawarcia umowy na podstawie Państwa zainteresowania naszą ofertą (podstawa

z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

3. W celu należytego wykonania i na podstawie umowy, gdy ją z Państwem zawarliśmy (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

4. W celu umożliwienia Państwu dokonywania rezerwacji i zakupu świadczonych usług (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

5. W celach podatkowych i w związku z innymi obowiązkami prawnymi administratora (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

6. W celach analitycznych (lepszego doboru usług do potrzeb naszych klientów, ogólnej optymalizacji naszych produktów, optymalizacji procesów obsługi, budowania wiedzy o naszych klientach, analizy finansowej naszej spółki) będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

7. W celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

8. W celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

9. W zakresie niezbędnym do wyjaśnienia okoliczności i ustalenia odpowiedzialności

w związku z korzystaniem z Naszych usług niezgodnie z przepisami prawa lub regulaminem świadczenia usług (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

10. W celu oferowania Państwu przez nas produktów i usług bezpośrednio (marketing bezpośredni), będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

III. Udostępnianie danych

1. Nie dokonujemy obrotu Państwa danymi osobowymi, ani ich nie udostępniamy innym podmiotom, ani ich nie przekazujemy do państw trzecich, z wyjątkiem gdy:

 a) wyrażą Państwo zgodę na ich udostępnienie innym podmiotom lub przekazanie do państwa trzeciego,

b) jest to niezbędne do wykonania umów pomiędzy Nami a osobą, której dane dotyczą, lub gdy jest to niezbędne do wykonania umów zawartych w interesie osoby, której dane dotyczą, pomiędzy Nami a innym podmiotem, 

c) zezwalają na to przepisy prawa.

 2. Dostęp do Państwa danych mają w szczególności inne podmioty, jeżeli są stronami umów z Państwem, uczestniczą w wykonaniu usług przewidzianych w umowach z Państwem, realizują Państwa zamówienia (w szczególności inni organizatorzy turystyki, podmioty świadczące usługi hotelarskie, transportowe, obsługi ruchu turystycznego, usługi bankowe lub ubezpieczeniowe).

IV. Prawo do sprzeciwu

1. W każdej chwili przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych opisanych powyżej. Przestaniemy przetwarzać Państwa dane w tych celach, chyba że będziemy w stanie wykazać, że w stosunku do tych danych istnieją dla nas ważne prawnie uzasadnione podstawy lub dane będą nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

 2. W każdej chwili przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego. Jeżeli skorzystasz

z tego prawa – zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.

V. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe będą przez Nas przetwarzane przez cały czas, przez który umowa będzie wykonywana, a także później tj. do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy i w związku z realizacją 5 letniego obowiązku archiwizacyjnego.

VI. Odbiorcy danych

Odbiorcami Państwa danych osobowych będą te podmioty, którym mamy obowiązek przekazywania dane na gruncie obowiązujących przepisów prawa, a także podmioty świadczące na Naszą rzecz usługi księgowe, kadrowe, informatyczne, transportowe, dostarczające przesyłki kurierskie i pocztę czy nasi podwykonawcy lub dystrybutorzy. Państwa dane osobowe mogą zostać ujawnione również naszym partnerom, czyli firmom, z którymi współpracujemy łącząc produkty lub usługi, w tym naszym dystrybutorom.

VII. Prawa osób, których dane dotyczą:

Zgodnie z RODO, przysługuje Państwu:

a) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

b) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;

c) prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych;

d) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych; e) prawo do przenoszenia danych;

f) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

g) gdy znajduje to zastosowanie mają Państwo prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem.

VIII. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych

Podanie nam Państwa danych osobowych jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia i wykonania umowy.

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Państwa dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania. 

MONITORING

Zgodnie  z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako  „RODO”) informuję, że: administratorem danych osobowych pozyskiwanych z systemu monitoringu jest Liliowa Willa z siedzibą w Zakopanem, Harenda 35a; podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust.1 lit. f – RODO, gdzie prawnie uzasadnionym interesem jest bezpieczeństwo osób, mienia  oraz dobre imię administratora danych osobowych; monitoring obejmuje: ciągi komunikacyjne budynku,  teren Liliowej Willi – parking, ogród; zamontowany jest po to aby zapewnić bezpieczeństwo gościa przebywającego na ternie obiektu a przede wszystkim  dla właścicieli Liliowej Willi, którzy na podstawie zapisu z monitoringu mogą dochodzić swoich praw od przebywającego na wypoczynku np. za uszkodzenie mienia.

* Regulamin rozszerzony znajduje się na ternie obiektu Liliowa Willa. Właściciel obiektu zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu  w przypadku zmiany przepisów czy też aktualizacji regulaminu.